Entrega

A loja Celeste trabalha com os serviços de entrega dos Correios.

Não, apenas envio para o território Brasileiro.

Após o pagamento compensado, enviamos em até 3 dias seu pedido pode levar até 20 dias úteis para ser entregue, dependendo do método escolhido e da região onde você mora.

Pagamento

A Loja Celeste trabalha fazendo uso da plataforma PagSeguro do UOL, facilitando a finalização da compra e permitindo pagamentos com cartão de crédito*, cartão de débito* e boleto.

*Sujeito a análise se pagamento pelo PagSeguro.

Para garantir a segurança de suas compras a Loja Celeste utiliza de certificado de segurança e chave de autenticação, criptografando os dados utilizados em todas as etapas de compra e principalmente durante o pagamento. A segurança de pagamento é garantida pelo PagSeguro.

Pedido e Devolução

Entre na página loja, escolha o produto que deseja e clique em “COMPRAR” diretamente na página loja, ou entre no produto, clicando na imagem do produto para ver detalhes. Após ter certeza do produto, selecione a quantidade desejada do produto e clique no botão “COMPRAR”, após isso confira se o pedido está correto no carrinho de compras e clique em “Finalizar Compra”, preencha os dados solicitados e clique em pagar. Assim terá seu pedido realizado!

Após comprar, seu pedido pode ser cancelado diretamente no painel “Minha Conta” em até 24h, clicando no botão “Cancelar Pedido”.

Caso não esteja disponível ou já tenho se passado 24h do pedido, favor enviar email com urgência para [email protected]

Para melhorar a segurança durante o processo de compra, é necessário você criar uma conta, cadastrando email e telefone válido, para que possamos entrar em contato com você sempre que necessário.

Ao ser postado sua compra no meio de transporte escolhido, um código de rastreio é enviado ao seu email. Além do email, você pode consultado o código de rastreio em sua página “Minha Conta“.

Para devolver um produto, entre em contato conosco pelo email [email protected] e solicite a devolução*.

*Devolução sujeita as normas nacionais vigente na data do pedido